英國(guó)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：缺乏吸引力的男子較英俊的同事少賺15%；長(zhǎng)相一般的秘書(shū)比漂亮的秘書(shū)收入少15%；身材矮的推銷(xiāo)員賺到的錢(qián)比身材高的少1/4。調(diào)查數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)布，馬上在職場(chǎng)引起關(guān)注，“人麗資本”的說(shuō)法也應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)，持這一觀(guān)點(diǎn)的并非只是英國(guó)研究人員，在日本、韓國(guó)等國(guó)家，“人麗資本”已經(jīng)被運(yùn)用得非常到位。        

    當(dāng)然，從職業(yè)的角度講，人麗資本還包含更多因素，比如職業(yè)形象、個(gè)人氣質(zhì)等，這些與學(xué)歷、能力一起形成綜合素質(zhì)。盡管“人麗資本”在中國(guó)還是新名詞，但在就業(yè)市場(chǎng)中，外形氣質(zhì)對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響卻早已是公認(rèn)的事實(shí)。如今，越來(lái)越多的畢業(yè)生花錢(qián)拍求職照片、制作視頻簡(jiǎn)歷、購(gòu)置職業(yè)裝，都是為了提高“人麗資本”。        

    近兩年，有關(guān)職業(yè)形象管理的書(shū)籍也開(kāi)始嶄露頭角，教職場(chǎng)新鮮人如何打造“個(gè)人品牌”。有資深職業(yè)人士說(shuō)道：每個(gè)人從一開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)就應(yīng)該建立“個(gè)人品牌”，而經(jīng)營(yíng)品牌則是一生的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，其中視覺(jué)印象、語(yǔ)言能力、文字水平，行為表現(xiàn)等方面則是關(guān)鍵因素。        

    專(zhuān)家說(shuō)法        

    重視“人麗資本”是進(jìn)步        

    “重視外形資本的現(xiàn)象其實(shí)一直存在，只是以前大家不愿說(shuō)出來(lái)”知名企業(yè)顧問(wèn)梁芷媚老師談道�！叭他愘Y本”概念的提出是好事，最起碼說(shuō)明大家重視了，這是一種進(jìn)步，但“人麗資本”不單是外貌、外形，更是一種氣質(zhì)。       

    “林肯當(dāng)選總統(tǒng)后，朋友推薦一個(gè)人才，林肯看了一眼就不要了，理由是‘我不喜歡那張臉’。朋友很詫異不解，說(shuō)‘他不能為自己天生的臉孔負(fù)責(zé)呀！’林肯說(shuō)：‘不，一個(gè)人過(guò)了四十歲就該對(duì)自己的臉負(fù)責(zé)�！�其實(shí)說(shuō)的不是他的五官，是說(shuō)他的氣質(zhì)。” 梁芷媚說(shuō)。        

    不抱怨增強(qiáng)個(gè)人氣質(zhì)        

    該怎樣培養(yǎng)職場(chǎng)新人的氣質(zhì)呢？梁老師談道：最重要的是不抱怨，有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。有些人可能找www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作不順利，或者不被重用，心里就產(chǎn)生很多怨氣，相由心生，外貌上也會(huì)展現(xiàn)出來(lái)，相信沒(méi)有哪個(gè)同事愿意長(zhǎng)久跟這樣的人共事。其實(shí)，你應(yīng)該想想，自己能為別人帶來(lái)多少價(jià)值？即使www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作價(jià)值暫時(shí)不能體現(xiàn)，但樂(lè)觀(guān)的外相最起碼可以給別人一份快樂(lè)的心情，微笑永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。 

    個(gè)案：一個(gè)職場(chǎng)傻妹的形象改變史        

    兩年前，學(xué)中文的姍姍經(jīng)過(guò)層層面試，終于 進(jìn)入一家心儀的單位任文員。其實(shí)，能順利進(jìn)入這家單位，除了過(guò)硬的硬件指標(biāo)(上學(xué)期間發(fā)表過(guò)多篇文章，文筆好；面試問(wèn)題回答嚴(yán)謹(jǐn)，思辨能力好)外，她謙虛 的態(tài)度及良好的禮儀都為她加分不少，當(dāng)然，那身花500元買(mǎi)的小西裝及刻意收拾過(guò)的容貌也取得一定效果。        

    求職時(shí)，每個(gè)畢業(yè)生都知道形象 分很重要，可是進(jìn)入www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作崗位后，有些人就開(kāi)始忽視這些，姍姍就屬于這種。牛仔褲，T恤衫，再隨便扎個(gè)馬尾，這就是她的長(zhǎng)期形象。有一次，部門(mén)幾個(gè)同事吃完 中午飯后順便去逛街，也邀請(qǐng)姍姍一起去，在服裝店里，當(dāng)幾個(gè)職場(chǎng)老人給她參謀如何買(mǎi)衣服時(shí)，她卻莫名的產(chǎn)生了一點(diǎn)反感，甚至有些固執(zhí)地認(rèn)為：年輕，就是資 本，不用刻意打扮。直到有一次，一位同事要帶她去參加客戶(hù)會(huì)談，在臨行前的一個(gè)晚上，這位同事打電話(huà)給她：“明天的會(huì)談很重要，你待人接物方面我很放心， 但要稍稍注意一下職業(yè)形象�！币痪湓�(huà)讓姍姍醍醐灌頂般明白了，原來(lái)，自己的一言一動(dòng)，一鞋一帽都代表公司的形象。 　   

    此后，姍姍在職業(yè)形象 方面注意起來(lái)：“容貌是先天的，無(wú)法改變，后天能做的就是彌補(bǔ)不足，在原有的基礎(chǔ)上加分，一個(gè)精致的淡妝，一套合體的職業(yè)裝扮，這都是對(duì)同事的尊重，對(duì)客 戶(hù)的尊重。”www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作之余，姍姍也留意一些形象管理的書(shū)籍，經(jīng)過(guò)一年多的磨煉，現(xiàn)在的她已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)麗人。有時(shí)候，姍姍也會(huì)善意地提醒剛進(jìn)入的職場(chǎng) 新人，要重視個(gè)人形象。        

    小貼士：如何提升自己的“人麗資本”        

    著裝：政治、法律、 金融、管理等行業(yè)的職員最好穿套裝，顏色偏深，里面可以搭配淺色的襯衣或內(nèi)搭；中介、銷(xiāo)售、餐飲、教育等行業(yè)的女性可以穿連衣裙加外套，或兩件式針織衫及 膝裙，也可以適度增加一些軟性裝飾如蕾絲、褶皺或圓弧形邊角設(shè)計(jì)；創(chuàng)意www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作者則應(yīng)該選擇一些獨(dú)特性的飾品或鞋包。        

    儀態(tài)：對(duì)于參加面試的 新人來(lái)說(shuō)，一些職場(chǎng)禮儀及小細(xì)節(jié)至關(guān)重要，比如：見(jiàn)面試官時(shí)要自信抬頭，始終面帶微笑；如果面試官是多位，則要輪流注視；有目光交流，結(jié)束時(shí)主動(dòng)鞠躬致 謝。此外，一個(gè)干凈清新的容貌也是至關(guān)重要的，千萬(wàn)別讓一點(diǎn)頭皮屑影響了你的前途。        

    行為：守時(shí)守信，待人謙遜有禮，盡量別說(shuō)“不知道、 沒(méi)辦法、這是公司的決定、絕對(duì)沒(méi)這回事、我只負(fù)責(zé)……”等詞語(yǔ)。        

    美女自曝職場(chǎng)生存經(jīng) 不做“花瓶”也成功        

    愛(ài)美之心，人皆有之。美麗的容貌，的確能夠幫助職場(chǎng)女性順利走向成功。無(wú)論職場(chǎng)多么硝煙彌漫，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么刀光劍影，許多男上司、男同事、男客戶(hù)仍然都會(huì)對(duì)自己身邊的美女另眼相看�！�   

    作為職場(chǎng)美女來(lái)說(shuō)，她們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但也有著無(wú)可奈何的尷尬。當(dāng)她們事業(yè)有成的時(shí)候，人們總是將她們的成功歸功于她們的容貌，她們特有的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作能力和業(yè)績(jī)，往往會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)得美麗而大打折扣。        

    女人成功，究竟是靠能力還是靠漂亮？下面的采訪(fǎng)也許能啟發(fā)你的一些思考。        

    美女觀(guān)點(diǎn)        

    觀(guān)點(diǎn)1 美貌和能力，兩個(gè)都重要        

    劉薇，21歲，身高180cm，本科學(xué)歷，模特兒        

    感覺(jué)到自己是美女，應(yīng)該是在高二的時(shí)候。那年藝術(shù)學(xué)校www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">招聘舞蹈學(xué)員，我們學(xué)校報(bào)名的女生就有300多人，最后只選了3名，我就在其中。從那時(shí)候起，我對(duì)自己的外表有了自信。我沒(méi)有參加高考，藝校一畢業(yè)，我就做了模特兒。        

    我從小就習(xí)慣了同齡男生對(duì)我的那種注意，旅游的時(shí)候，總有陌生男生搶著幫我拎東西，獻(xiàn)殷勤。走在馬路上，總有很多人看我。和朋友一起出去吃飯，男人喜歡給我遞名片。但我是一個(gè)很自律的女孩子，要不然的話(huà)，每天的飯局都忙不過(guò)來(lái)。一個(gè)人出門(mén)的時(shí)候，如果有陌生男人來(lái)搭腔，我就裝聾啞人，經(jīng)常聽(tīng)到別人在背后議論我說(shuō)，這么漂亮的女孩，可惜是個(gè)啞巴！        

    做美女的感覺(jué)有好也有不好。美女同樣會(huì)受到歧視。很多人認(rèn)為“女人漂亮是花瓶”。怎么能這么說(shuō)呢？漂亮的女人都是花瓶，那長(zhǎng)得丑的就一定聰明嗎？這種觀(guān)點(diǎn)似乎有點(diǎn)片面。        

    在模特這個(gè)行當(dāng)里，一個(gè)人成功不成功，長(zhǎng)相也許能起關(guān)鍵作用。我認(rèn)為，漂亮不漂亮是硬件，不容易改變；能力強(qiáng)不強(qiáng)是軟件，通過(guò)努力還可以提高。但無(wú)論什么www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，能力肯定是第一位的。一個(gè)人如果沒(méi)有什么能力，哪怕長(zhǎng)得再美，也不會(huì)成就什么大事業(yè)。        

    美麗是一種優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是怎樣把這個(gè)優(yōu)勢(shì)利用好。我在這方面比較理智，從立志做模特兒開(kāi)始，我就沒(méi)想要把這碗青春飯吃到底，所以我堅(jiān)持自考經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)拿到了本科的文憑。美貌和能力，如果讓我選擇，我想兩樣我都會(huì)要，因?yàn)樵诼殘?chǎng)，這兩樣都很重要。  

    觀(guān)點(diǎn)2 因?yàn)槠�亮，業(yè)績(jī)攀升        

    周煢，24歲，身高160cm，大專(zhuān)學(xué)歷，啤酒銷(xiāo)售代理        

    做啤酒 銷(xiāo)售，穿梭于各大商場(chǎng)、酒店，必須“拋頭露面”，大概是我長(zhǎng)得比較“靚”吧，我的客戶(hù)都很容易接受我，所以我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直都不錯(cuò)。        

    以我的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)女性，長(zhǎng)得好不好看，的確太重要了，尤其是做銷(xiāo)售www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作。        

    我從小就認(rèn)為自己是一個(gè)美女，上中學(xué)的時(shí)候是年級(jí)的“級(jí)花”，上 大學(xué)的時(shí)候，又升級(jí)為“系花”，還拍過(guò)一次首飾廣告。從主觀(guān)上講，我沒(méi)有想到要利用自己的長(zhǎng)相來(lái)達(dá)到什么目的，也從來(lái)沒(méi)有下意識(shí)地利用自己的長(zhǎng)相來(lái)完成銷(xiāo) 售任務(wù)。但在客觀(guān)上就由不得你了，我的長(zhǎng)相在我的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作上的確起過(guò)作用，特別是在我的職位升遷上起過(guò)作用。        

    我從學(xué)校出來(lái)，換了好幾份工 作。每次換www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，我都是從底層做起，但我總是很快就能升職，我加薪也總是特別快。每到一家新公司，最短3個(gè)月就升職了，最長(zhǎng)的也沒(méi)有超過(guò)半年。我也不知道 在我推銷(xiāo)出去的啤酒中，哪些是因?yàn)槲议L(zhǎng)得漂亮，哪些是因?yàn)槲夷苷f(shuō)會(huì)道，哪些是因?yàn)榭蛻?hù)確實(shí)需要。一開(kāi)始，我以為這是我的能力的結(jié)果，后來(lái)想想，應(yīng)該和長(zhǎng)相 有些關(guān)系，估計(jì)我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中，相貌成分要占四成。        

    當(dāng)然，也有因?yàn)槠�亮影響銷(xiāo)售的時(shí)候，比如客戶(hù)也是一個(gè)女人。當(dāng)美女碰到女客戶(hù)的時(shí) 候，很容易一下子就死掉，而且還死得很難看。做我們這一行的，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，所以我注意有意識(shí)地和女人做朋友，經(jīng)常溝通融洽，希望盡可能消除彼此之間的不平 衡或者敵意。       

    在我以后的職業(yè)規(guī)劃中，我并不打算和自己的相貌掛鉤，也不想再這么繼續(xù)做銷(xiāo)售了，太辛苦了。我的男朋友也不是什么有錢(qián)人。 如果有條件的話(huà)，我會(huì)選擇和他一起開(kāi)個(gè)小公司，自己做老板，這個(gè)和我長(zhǎng)得漂亮不漂亮，應(yīng)該沒(méi)什么太大的關(guān)系。        

    觀(guān)點(diǎn)3 容易得到的，也容易失去        

    楊櫟，23歲，身高170cm，本科學(xué)歷，廣告演員、形象代言人        

    我很小的時(shí)候其實(shí)是個(gè)典型的 丑小鴨，14歲那年似乎突然之間變成了白天鵝。無(wú)論什么場(chǎng)合，都會(huì)發(fā)現(xiàn)有男生在偷看我。美女都是從別人的眼里發(fā)現(xiàn)自己的美的，我也是這樣。        

    漂亮的女孩都有很強(qiáng)的自信心，不漂亮的女孩都有很強(qiáng)的自卑感。長(zhǎng)相的好壞差別真的很大，特別是女孩子，這是客觀(guān)事實(shí)。現(xiàn)在的社會(huì)就這樣，很多機(jī)會(huì)你能不 能得到，就看你長(zhǎng)得怎么樣。長(zhǎng)得好的人，總會(huì)有更多的選擇機(jī)會(huì)，不僅僅在www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作上是這樣，在感情上也是這樣。        

    但一個(gè)人 要想成功的話(huà)，決定因素應(yīng)該還是能力。沒(méi)有能力，哪怕長(zhǎng)得再美，也很難把一件事情做得特別成功。我能有今天，也不完全是因?yàn)殚L(zhǎng)相的原因。如果我不是一名大 學(xué)生，也許連參加大賽的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。參加電視形象大賽的時(shí)候，我還是大學(xué)的一名普通學(xué)生，拿到大賽名次后，我就和周?chē)�的同學(xué)不一樣了，拍廣告、做化妝品模 特、當(dāng)樓盤(pán)形象代言人，都是人家主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的。這些雖然都與長(zhǎng)相有關(guān)，但能力還是第一位。        

    風(fēng)華正茂的時(shí)候，所有的好事都來(lái)了，但那都是沖著美貌來(lái)的。做一個(gè)美女真的很幸運(yùn)，我曾經(jīng)很強(qiáng)烈地感覺(jué)到這種幸運(yùn)。可美麗是有時(shí)效的，魅力也只 是暫時(shí)的。如果一個(gè)美女美到對(duì)什么都不在乎，那就十分“危險(xiǎn)”了。一個(gè)漂亮的女孩子，很容易得到很多東西。正因?yàn)檫@樣，美女就很難像正常人那樣刻苦和努 力，也不珍惜已經(jīng)到手的東西。許多事情就是這樣，太容易得到的，也容易失去，這也是美女最容易犯的錯(cuò)誤。        

    觀(guān)點(diǎn)4 憑長(zhǎng)相走捷徑，不是優(yōu)秀女人        

    蕭幀，25歲，身高168cm，本科學(xué)歷，培訓(xùn)中心就業(yè)專(zhuān)員        

    職場(chǎng)美女的優(yōu)勢(shì)，就是走到哪里都受歡迎，很多人就想經(jīng)�？吹侥�，甚至想馬上和你交朋友。我在培訓(xùn)中心的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作任務(wù)，就是經(jīng)常到一些大的企業(yè)去做就 業(yè)推介。培訓(xùn)中心的主任在錄用我時(shí)，明確告訴我，在求職的名單中，能力大家都有，但我的相貌別人沒(méi)有�？赡苁且�?yàn)殚L(zhǎng)得漂亮，我找www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作很順利。我雖然是師范 畢業(yè)的，但我很熱愛(ài)演藝，沒(méi)有機(jī)會(huì)做專(zhuān)業(yè)演員，做就業(yè)專(zhuān)員感覺(jué)也很好。        

    做這個(gè)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，人長(zhǎng)得美不美有很大的區(qū)別。長(zhǎng)得 美的人上門(mén)的話(huà)，哪怕對(duì)方再忙，也會(huì)立刻放下手里的事情，讓你把話(huà)講完；如果是一個(gè)長(zhǎng)相很一般的女孩，往往就不會(huì)有這么好的待遇了。在就業(yè)推介活動(dòng)中，個(gè) 人形象很重要，內(nèi)在的素質(zhì)修養(yǎng)是長(zhǎng)期修煉的釋放，但每次出場(chǎng)的外表形象也是不可忽略的。穩(wěn)重、干練、可靠的形象塑造，是我在www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作中與人交往順利、爭(zhēng)取到合 作者的一個(gè)重要方面。       

    一個(gè)人要想成功的話(huà)，最關(guān)鍵的因素應(yīng)該還是個(gè)人素質(zhì)。我做這項(xiàng)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作就完全要靠自己的實(shí)力，最重要的素質(zhì)就是與別人溝通的能力。長(zhǎng)相也很重要，但 不會(huì)重要到不漂亮就不能www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作的地步。如果一個(gè)女孩子要憑長(zhǎng)相走捷徑，那就可悲了。只要不是像模特、演員那樣靠臉蛋吃飯的職業(yè)，長(zhǎng)相對(duì)一個(gè)人的成功不可能起 到太多太重要的作用。再說(shuō)，漂亮的女孩子對(duì)自己也應(yīng)該嚴(yán)格要求，光憑臉蛋漂亮并非什么事情都能做好。        

    很多女孩子為了達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)，會(huì)利用長(zhǎng)相走捷徑，但我不會(huì)這么做。當(dāng)然，我也很希望自己的事業(yè)能夠成功，但我是絕不會(huì)利用自己的相貌去走 捷徑的。一個(gè)女人要是不能自強(qiáng)自立的話(huà)，最終不會(huì)有什么太好的結(jié)果。  

    你說(shuō)我說(shuō)       

    漂亮派支持指數(shù):32%        

    支持理由:愛(ài)美是人的天性，尤其是女人。容貌的美與丑，在職業(yè)生涯的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。生理的天然優(yōu)勢(shì)，可以轉(zhuǎn)化為后天生存的優(yōu)勢(shì)�；� 容月貌、身材嬌好的女孩，更容易讓眼球來(lái)“電”，給人以愉悅之感，從而贏得生存機(jī)遇的優(yōu)先權(quán)。        

    代表發(fā)言:在“美女經(jīng) 濟(jì)”盛行的今天，美女和社會(huì)生產(chǎn)要素一結(jié)合，就會(huì)產(chǎn)生財(cái)富。娛樂(lè)圈就是典型的例子。美女是廣告商尋找的稀缺資源，美女的收入總跟其美麗的程度成正比。從當(dāng) 模特到演電影、電視，再到各種名目繁多的代言人、形象使者，他們幾個(gè)小時(shí)的收入比一般人幾年掙的還多。        

    美女具有很強(qiáng)的“親和力”，尤其在職場(chǎng)上，美女肯定能比一般人多得到一些發(fā)展機(jī)會(huì)。如果說(shuō)，這里面有什么不公平的話(huà)，這個(gè)不公平已經(jīng)因?yàn)榈玫缴?會(huì)的廣泛認(rèn)同變成了公平。美貌的人在社會(huì)上占盡了便宜，到處受歡迎，物質(zhì)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平常人，這個(gè)差別，經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)將它命名為“美麗的貼水”。美國(guó)的一 位大學(xué)教授對(duì)美國(guó)和加拿大的幾千個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查和分析，結(jié)果證明，在其他條件相同的情況下，丑的職業(yè)女性薪水要少5%，美女則多賺20%。事實(shí)證明，美女 越來(lái)越深遠(yuǎn)地影響著社會(huì)生活，這是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的。(程萍，女，32歲，廣告公司創(chuàng)意總監(jiān))        

    中立派        

    支持指數(shù):27%        

    支持理由:這個(gè)問(wèn)題要客觀(guān)地看，一方面，我們要正視職場(chǎng)美女比一般女性所具有的優(yōu)勢(shì)，但不能夸大這種優(yōu)勢(shì)。職場(chǎng)女人的魅力，除了漂亮，關(guān)鍵還在 于她擁有的那份實(shí)力。任何事情都不能絕對(duì)化，漂亮的女性也不是個(gè)個(gè)都能成功的。 　   

    代表發(fā)言:《中國(guó)婦女報(bào)》曾經(jīng)做過(guò)一次關(guān)于“美女與才女，你選擇誰(shuí)”的問(wèn)卷調(diào)查。為了使調(diào)查結(jié)果能夠更準(zhǔn)確地反映現(xiàn)實(shí)狀況，問(wèn)卷對(duì)“美女”和 “才女”作了最基本的界定:美女——相貌出眾，才智平平；才女——才智過(guò)人，相貌平平。調(diào)查結(jié)果表明，在私人領(lǐng)域，美女比才女更受歡迎，絕大部分的男人還 是比較喜歡美女的。但在公共領(lǐng)域，才女的優(yōu)勢(shì)明顯強(qiáng)于美女。對(duì)“美女與才女在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)更具優(yōu)勢(shì)？”的問(wèn)題，過(guò)半的票數(shù)投給了“才女”；在“假設(shè)你是 商界老總，需要帶一名助手赴外地簽一份重要合同，其間該助手要獨(dú)立承擔(dān)談判任務(wù)，并陪同你出席酒會(huì)應(yīng)酬，你是帶美女還是才女？”這一情景題中，54.8% 的票數(shù)選擇了“才女”。(楊媛，女，26歲，雜志編輯)   

    能力派        

    支持指數(shù):41%        

    支持理由:成功的關(guān)鍵還是在于修煉實(shí)力。能力是任何單位衡量一個(gè)員工是否合格的主要因素，有些職位(比如前臺(tái)接待等)可能會(huì)有形象的要求，但絕 對(duì)取代不了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力。能力是知識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)等多種因素是鍛造出來(lái)的，需要很深的功底和內(nèi)涵，這與漂不漂亮似乎關(guān)系不大。        

    代表發(fā)言:我承認(rèn)，職場(chǎng)美女是比一般人多一些發(fā)展機(jī)遇。成功沒(méi)有機(jī)遇不行，但有機(jī)遇，沒(méi)有實(shí)力就更不行。漂亮的女人是不是可以放棄其他方面的努 力呢？不漂亮的女人是不是要放棄對(duì)成功的追求呢？事實(shí)上并不盡然。        

    我身邊就有兩個(gè)女孩，都是我同鄉(xiāng)，一個(gè)長(zhǎng)得漂亮，一個(gè)相貌平常，她們同時(shí)進(jìn)到一家公司。漂亮的那個(gè)一到公司就被一群男人包圍了，一天到晚陷在感 情游戲里，鮮花得了很多，眼淚也流了不少。那個(gè)長(zhǎng)相平常的，只有一心撲在www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作上了，業(yè)余時(shí)間自考學(xué)歷，讀完本科又讀研究生。幾年之后她們之間的差距就拉開(kāi) 了，長(zhǎng)相一般的那個(gè)被公司派到國(guó)外培訓(xùn)，回來(lái)做了經(jīng)理；長(zhǎng)相漂亮的那個(gè)在感情漩渦里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，除了落下心頭的傷痕，沒(méi)有其他任何收獲。        

    美麗是一種優(yōu)勢(shì)，如果沒(méi)有很好的心智，沒(méi)有正確處理好漂亮與能力的關(guān)系，漂亮也會(huì)變成劣勢(shì)。我們單位有個(gè)女同事，她從小就是天生麗質(zhì)，學(xué)生時(shí)代 就聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，追逐者眾。進(jìn)入職場(chǎng)后，她炫耀賣(mài)弄，盛氣凌人，給周?chē)�那些相貌平平或丑陋的同性造成心理壓力，使這些人自慚形穢，產(chǎn)生劣等感和嫉妒心，于是， 大家聯(lián)合起來(lái)刁難她，孤立她，她很快就敗下陣來(lái)。像這樣的漂亮女人連自立都很難，怎么能成功呢？(宋薔，女，28歲，外貿(mào)公司翻譯)  

    白領(lǐng)能力強(qiáng)未必吃香 混職場(chǎng)要懂灰色技能      

    在供大于求的人力資源市場(chǎng)上,企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)也因?yàn)榭蛇x余地大而變得五花八門(mén)。除了專(zhuān)業(yè)技能的考察,很多企業(yè)也注重于員工其他技能的考察。        

    在不少老板的心目中,喝酒、打麻將等都屬于“一技之長(zhǎng)”,算是員工的“軟實(shí)力”。相應(yīng)的,也有不少人為了能獲得更好的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作和機(jī)會(huì)開(kāi)始研讀《厚黑 學(xué)》,苦練喝酒、唱歌、搓麻、打牌等技能。        

    有人將這些技能統(tǒng)稱(chēng)為“灰色技能”,認(rèn)為其屬于“邪門(mén)歪道”。不過(guò)業(yè)界專(zhuān)家表示,專(zhuān)業(yè)技能的發(fā)揮離不開(kāi)人際交往等輔助技能,上述“一技之長(zhǎng)”只 是正常的人際溝通方式的一種,不要帶上有色眼鏡來(lái)看待。        

    不喝酒也會(huì)丟www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作        

    喝酒、唱歌等到底算不算“一技之長(zhǎng)”?在職場(chǎng)中掌握這些技能到底有多重要?職場(chǎng)人士說(shuō)法不一。剛?cè)涡姓�部主管不到一個(gè)月的何小姐就因?yàn)椴簧剖褂?“灰色技能”,聚餐時(shí)沒(méi)有喝白酒而慘遭解雇。        

    據(jù)《武漢晚報(bào)》報(bào)道,何小姐曾是某汽車(chē)用品公司的行政部主管,元旦前公司組織員工聚餐,她和自己的助理當(dāng)時(shí)都是喝飲料,在給老總敬酒時(shí),她們沒(méi) 有按照老總要求喝白酒,當(dāng)時(shí)老總就說(shuō)她們不會(huì)營(yíng)造氣氛,有點(diǎn)不高興。不過(guò)何小姐和助理當(dāng)時(shí)沒(méi)在意,還笑著解釋自己確實(shí)不能喝酒。哪知在聚餐結(jié)束后的第二 天,何小姐和助理就被解聘了。        

    聽(tīng)起來(lái)何小姐被解雇的理由有些莫名,該公司卻解釋,解聘的真正原因是何小姐平時(shí)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作沒(méi)有做到位。并舉例說(shuō),何小姐一個(gè)月來(lái),沒(méi)有完善相關(guān)制度, 也沒(méi)有www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">招聘到一個(gè)人,怎么適合繼續(xù)做下去呢?        

    經(jīng)理助理鄭先生毫不諱言:老總覺(jué)得何小姐和另外一個(gè)新同事沒(méi)有在酒桌上調(diào)動(dòng)大家的喝酒興趣,認(rèn)為她們不適合在行政部繼續(xù)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作下去。也許何小姐當(dāng) 初喝了那杯酒,也不至于落得離職的下場(chǎng)。        

    某制造業(yè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)坦言,喝酒、唱歌、搓麻、打牌等運(yùn)用到職場(chǎng)中也算是一種灰色的技能,的確可以為自己增加不少機(jī)會(huì)。在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中, 靠“灰色技能”而非專(zhuān)業(yè)技能取勝的案例比比皆是。很多員工都會(huì)在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:那些擁有精湛的專(zhuān)業(yè)技能又踏實(shí)肯干的員工有時(shí)候并不受重視,相反那 些專(zhuān)業(yè)技能平平但卻善用“灰色技能”的人反而大受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),被提拔得很快。        

    不過(guò)記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),不少職場(chǎng)人士對(duì)于那些在職場(chǎng)中善用喝酒、唱歌、搓麻來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系或者上下級(jí)關(guān)系的人的做法有些“不齒”。有人甚至認(rèn) 為,其背后會(huì)掩藏著一些不正當(dāng)?shù)慕灰?或者暗中的利益輸送。 　   

    某高校畢業(yè)生小林就告訴記者,在某次面試中企業(yè)hr看似無(wú)意地拋出“能不能喝酒”的一句話(huà),就讓她心生厭惡�！盀榱朔乐棺约簩�來(lái)淪落為陪酒女, 我還不如自己先拒掉那個(gè)企業(yè)�！�        

    灰色技能并不萬(wàn)能        

    從某種意義上說(shuō),掌握一門(mén)“灰色技能”的確可以增加職場(chǎng)的軟實(shí)力。該人力資源總監(jiān)如是評(píng)價(jià)。不過(guò)他提醒職場(chǎng)人士注意,這種實(shí)力的發(fā)揮也要看你所 在企業(yè)的內(nèi)部文化和具體崗位的性質(zhì)。        

    他舉例,對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)的崗位來(lái)說(shuō),企業(yè)hr在挑選人才的時(shí)候往往會(huì)考察其人際交往的能力和成熟度,如果應(yīng)聘者擁有喝酒、打球等與客戶(hù)相似的愛(ài)好, 那么無(wú)疑會(huì)增加溝通的有效性。而在紀(jì)律嚴(yán)明、崇尚規(guī)則的外企企業(yè),“灰色技能”的不當(dāng)應(yīng)用很可能就給職場(chǎng)人士的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)危機(jī)。        

    另外,如果沒(méi)有真正的一技之長(zhǎng)而僅靠“灰色技能”溜須拍馬等來(lái)獲得機(jī)會(huì),那也往往很難在企業(yè)中謀得長(zhǎng)久的發(fā)展。畢竟在多數(shù)單位的多數(shù)崗位,對(duì)員 工的考核最終還是業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。而這個(gè)業(yè)績(jī)不是玩出來(lái),不是喝出來(lái)的,而是做出來(lái)的,這就當(dāng)然離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)技能的支撐。        

    廣州號(hào)角顧問(wèn)管理有限公司首席顧問(wèn)曾文也認(rèn)為,上述“灰色技能”只不過(guò)是職場(chǎng)中人際交往的潤(rùn)滑劑,最終能給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的人才是真正的紅人。        

    人際溝通能力并不“灰”        

    不過(guò)在廣州卡耐基管理顧問(wèn)有限公司校長(zhǎng)林纓看來(lái),喝酒、打牌、唱k等原本只是正常人際溝通常用的幾種方法而已。用“灰色技能”來(lái)評(píng)述這些方法其 實(shí)就是將正常的人際溝通方式賦予了“負(fù)面的價(jià)值”,也反映了人們對(duì)其的鄙夷和偏見(jiàn)。        

    比如左右逢源,這個(gè)詞語(yǔ)在中國(guó)漢語(yǔ)中是個(gè)貶義詞。但是現(xiàn)實(shí)中卻表達(dá)出了員工具備很好的人際交往能力和遇事變通能力,只是這種能力被賦予了負(fù)面的 價(jià)值。林纓認(rèn)為,“事實(shí)這些方法本身并無(wú)白色灰色之分。喝酒本身就是拉近人際間距離的一種方法。而與朋友喝酒跟與客戶(hù)喝酒,只要不過(guò)度,本質(zhì)上都是一樣 的,即為了溝通和交甲型H1N1流感情。我們不能因?yàn)橐恍┢��?jiàn)就放棄原本正常的人際溝通。”        

    卡耐基先生曾這樣說(shuō)過(guò),成功的素質(zhì)15%來(lái)自于專(zhuān)業(yè)知識(shí),而剩下的85%是依靠與人相處的技能。而隨著職位的不斷提高,與上司和同事及下屬建立 的人際溝通能力就變得越來(lái)越重要。        

    曾文也認(rèn)為,不能將喝酒等原本正常的人際溝通方式“妖魔化”。對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)真正的實(shí)力既包括專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)是入職的敲門(mén)磚,也包括了輔助專(zhuān) 業(yè)發(fā)揮所需要的人際溝通能力。其實(shí)喝酒、打牌、唱k等正常的業(yè)余愛(ài)好只是人際交往的潤(rùn)滑劑,會(huì)幫助職場(chǎng)人士專(zhuān)業(yè)能力得到更好的發(fā)揮。        

    ■記者觀(guān)察        

    技能是否“灰”應(yīng)視具體情況而定        

    從理論上講,職場(chǎng)間的各種關(guān)系都可以歸納為人際關(guān)系。常言道,先做人后做事,所指的就是要重視人際間的溝通。而且,很多www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作本身就是要求職場(chǎng)人 與各種各樣的人打交道,不會(huì)溝通本身就是業(yè)務(wù)水平的不足。        

    溝通的目的是建立信任,有了一定的信任基礎(chǔ)之后才可以更好地開(kāi)展www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作。人與人之間的信任不單單來(lái)自于www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作,反倒更多地來(lái)源于私交。喝酒、唱歌、 打球等都是很好的培養(yǎng)私交的方式,也被廣泛地運(yùn)用于朋友之間的交流。這是因?yàn)?很多正常的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作關(guān)系本質(zhì)上都是利益的交換,如果不引導(dǎo)到私人關(guān)系這個(gè)層面的 話(huà),就很難培養(yǎng)其很“鐵”的感情。        

    這個(gè)時(shí)候,所謂的“灰色技能”也就有了用武之地。說(shuō)起來(lái),與客戶(hù)交往跟與朋友交往最終目的都是要拉近距離,增進(jìn)感情,便于以后的人際交往,因而 只要在正常范圍內(nèi),不管是喝酒還是唱歌都無(wú)可厚非。        

    “灰色技能”到底是不是灰色,要分情況討論。如果使用這些技能是為了與人真誠(chéng)地交往,那么我們收獲的就不僅僅是一單業(yè)務(wù),于公于私都有好處。但 如果所做的事情和要達(dá)成的目的不是那么光明正大的話(huà),即使是“白色技能”也會(huì)變成“灰色”。說(shuō)穿了,“灰色技能”未必是灰色,取舍之道,還在技能之外。